Veelgestelde vragen

Het tarievenstelsel in de kinderopvang is soms wat lastig te begrijpen. Waar betaal je nu voor? Hoe zijn de uren opgebouwd van de dagdelen? Wat zijn kinderopvanguren? Krijg je geld terug bij afmelding van een dag? En vele andere vragen. Vaak realiseer je als ouder niet dat deze regels meestal het gevolg zijn van het fiscale stelsel van de kinderopvangtoeslag. Daarom hieronder een FAQ.

Waarom werkt men in de kinderopvang met uurtarieven?

Eigenlijk werkt de kinderopvang met dagdelen, zoals een ochtend- en middagdagdeel, of een VSO (voorschoolse opvang), of vakantiedag (bij de BSO). Het stelsel van de kinderopvangtoeslag (van de Belastingdienst) is echter gebaseerd op uren. Voor de belastingdienst c.q. de kinderopvangtoeslag moeten kinderopvangorganisaties uren aan dagdelen toekennen. Hansje Stoffel doet dat op een manier die toeslag voor ouders maximeert; door het maximaal toegestane aantal uren tegen een zo laag mogelijk uurtarief in rekening te brengen. Zo is de eigen bijdrage van ouders netto het laagst.

Waar betaal ik eigenlijk voor als ik een contract afsluit voor afname kinderopvang?

Als ouder betaal je voor de reservering van een kindplaats op een bepaald dagdeel tijdens de openingstijden, gedurende een bepaalde periode.

Of je daarbij volledig gebruik maakt van die gereserveerde tijdsblokken maakt daarbij niet uit. Het eerder ophalen van je kind of niet brengen op een gereserveerde dag heeft geen gevolgen voor de facturatie, omdat de vaste kosten (zoals salarissen) evenzogoed gemaakt worden.

Waarom werkt de kinderopvang niet met een systeem van “uurtje-factuurtje” (betalen volgens afname werkelijke uren)?

Het financieringsstelsel van de kinderopvangtoeslag is niet hierop ingericht. Als de uurtarieven in de kinderopvang moeten worden berekend naar een tarief op basis van werkelijke afname, zullen de uurtarieven fors stijgen (25 % of meer). Dat komt doordat het kostenniveau niet echt wijzigt (we moeten net zoveel salarissen betalen), terwijl het aantal factureerbare uren veel lager is.

Waarom zijn de uren met vakantie uren eigenlijk duurder dan zonder vakantie uren?

Als jij als ouder 40 (school)weken NSO inkoopt staat de kindplaats van jouw kind tijdens de schoolvakantie leeg.

We huren de locatie het hele jaar en ook de kosten van medewerkers lopen gewoon door tijdens een schoolvakantie. De jaarkosten moeten dan dus in 40 weken terugverdiend worden in plaats van in 52 weken. De nettokosten (na aftrek van de toeslag) zijn voor ouders bij deze pakketten vaak veel hoger, ook al lijken de brutokosten lager.

Wat zijn eigenlijk kinderopvanguren en hoe worden die opgebouwd?

Het stelsel van de kinderopvangtoeslag werkt met uren terwijl de kinderopvangbranche (KDV + BSO) met dagdelen (ochtend / middag) werkt. Hiervoor zijn regels opgesteld wat dan kinderopvanguren zijn welke mogelijk recht geven op een vergoeding van de kinderopvangtoeslag.

Je kan deze beschouwen als de uren dat jouw kind gebruik zou kunnen maken van de opvang.

In de praktijk zal het dus betekenen dat jouw kind vaak minder uren daadwerkelijk afneemt dan er gefactureerd wordt.

Hoe worden de kinderopvanguren per maand berekend?

Het berekenen van de kinderopvanguren is jaarlijks redelijk overzichtelijk. Dit zijn de potentiele uren waar je gebruik van kan maken tussen openings- en sluitingstijd. Er hoeft geen rekening gehouden te worden met sluiting op de officiële feestdagen. De andere sluitingsdagen (studie-, Team- en eventuele brugdagen) berekenen we niet.

Voor de prijsberekening vermenigvuldigen we het aantal opvanguren per dagdeel maal het aantal mogelijke dagen per jaar en dat delen we door 12 maanden. Zo krijgen we het maandgemiddelde. Klik hier voor meer informatie.

Hoe worden de kinderopvanguren bij een BSO berekend?

Bij de kinderopvanguren van een BSO houden we rekening met de openingsuren van de groepen, die gerelateerd zijn aan de schooltijden van Widar.

Daarbij wordt er uitgegaan van 40 schoolweken en 12 vakantieweken.

Hansje Stoffel heeft ervoor gekozen een onderscheid te maken in drie dagdelen: voor-(12:45-14:45u), na- (14:45-18:30u) en hele middagen (12:45-18:30u).

Voor meer uitleg en rekenvoorbeelden klik hier.

Hoe worden de kinderopvanguren bij het Kinderdagverblijf berekend?

Dagelijks vangt het kinderdagverblijf 10,5 uur kinderen op. Dat doen wij 52 weken per jaar met uitzondering van officiële feestdagen en eventuele studie-, team- en brugdagen.

Voor meer uitleg en rekenvoorbeelden klik hier.

Krijg ik bij afmelding van mijn kind bij het kinderdagverblijf of buitenschoolse opvang dan geld terug?

Nee, in principe niet. Kinderopvang werkt niet met het zogenaamde uurtje-factuurtje. Je betaalt niet voor daadwerkelijke aanwezigheid maar voor het reserveren van een kindplaats. Dit komt met name doordat:

• Volgens onze CAO-Kinderopvang moet de personeelsplanning 14 dagen van tevoren vastgelegd zijn. Medewerkers die ingeroosterd zijn hebben recht op uitbetaling.
• Het stelsel van de kinderopvangtoeslag is ook ingericht op reservering en niet op realisatie.

Heeft de kinderopvang minder kosten bij afmelding van mijn kind voor een opvangdag?

Nee, niet echt. De vaste kosten van o.a. huisvesting en de medewerkers veranderen niet als jouw kind een dag(deel) niet komt.

Ik hoef mijn kind niet af te melden voor de kinderopvang, ik betaal er toch voor?

Vooral bij de BSO komt het voor dat kinderen niet worden afgemeld. Soms met de reden dat er toch voor betaald wordt. Helaas werkt niet afmelden juist kostenverhogend. Onze medewerkers moeten ouders nabellen, het is lastig om planningen te maken voor activiteiten en soms wordt er onnodig personeel ingezet. Geef dus altijd door als je kind niet aanwezig is bij de kinderopvang!

Het uurtarief van de kinderopvangorganisatie is hoger dan het maximum uurtarief kinderopvangtoeslag, mag dat?

Ja, kinderopvangorganisaties mogen ieder tarief vragen wat zij willen, daar is geen grens aan. Het maximum uurtarief kinderopvangtoeslag is alleen het maximum aan uurtarief waarvoor jij vergoeding krijgt.

Heb ik recht op ruildagen als mijn kind een keer niet kan komen?

In principe betaal je voor een vast dagdeel op een vaste dag. Ruilen is een service en geen recht. Het kunnen uitvoeren van ons ruildagensysteem hangt samen met het aantal beschikbare medewerkers, de bezetting van de groep en in hoeverre ouders ook hun kinderen afmelden (zeker bij de BSO). Ook kunnen alleen dagdelen met dezelfde tijden geruild worden. Bij Hansje Stoffel kun je tot uiterlijk drie dagen van tevoren via de KOV-ouderapp een ruilverzoek doen. Bij de babygroep kijken we extra naar het welzijn van het kind omdat een ruildag kan betekenen dat er ‘andere gezichten’ op de groep staan.

Vijf weetjes over kinderopvangtoeslag

In een jaar kan veel veranderen. Misschien krijg je binnenkort een nieuwe baan en verandert jouw inkomen. Passen opa en oma meer op, waardoor je minder kinderopvang nodig hebt. Of breng je een broertje of zusje naar de opvang. Check in dat geval je aanvraaggegevens en geef wijzigingen door via Mijn toeslagen of de app Kinderopvangtoeslag. Want zo ontvang je de toeslag waar je recht op hebt. Niet te veel en niet te weinig. Belastingdienst/Toeslagen geeft uitleg aan de hand van vijf weetjes.

Wist je dat…

• de kinderopvangtoeslag die je maandelijks ontvangt een voorschot is?
• dit betekent dat de toeslag gebaseerd is op een schatting van hoe jouw situatie er dat jaar uitziet? En dat de hoogte van het voorschot kan veranderen als er iets verandert?
• het daarom belangrijk is om veranderingen in jouw situatie, zoals in het inkomen of het aantal opvanguren, meteen door te geven aan Belastingdienst/Toeslagen?
• je jouw gegevens gemakkelijk checkt en wijzigt via Mijn toeslagen of de app Kinderopvangtoeslag? 
• na afloop van het jaar definitief berekend wordt op hoeveel toeslag je daadwerkelijk recht had?

Tip: Heb je een wisselend inkomen of een wisselend aantal opvanguren? Zet dan voor ieder kwartaal een reminder in je agenda om je gegevens te checken en zo nodig meteen aan te passen. Kijk voor meer informatie op toeslagen.nl/kinderopvangtoeslag